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南开区双万双服促发展 创新南开谱新篇

2019-04-11 10:01 编辑

原标题:双万双服促发展“创新南开”谱新篇

南开的四月,春暖花开,全区双万双服促发展活动也如火如荼地全面铺开。此项活动是市委、市政府着眼优化营商环境作出的一项重大部署,已经连续开展了两年。仅2018年,全区就在活动中通过政企互通服务平台共收集企业问题1262个,问题收集率达123%,答复率100%,答复满意度97.69分;解决问题1201个,解决率95.17%,解决满意度97.97分。显而易见,活动促进了企业转型升级、全区营商环境持续向好和发展质量效益明显提升,成为谱写“创新南开”新篇章的重要抓手。

深入开展双万双服促发展活动,谱写“创新南开”建设新的篇章,就要加强组织保障,形成强大工作合力。要发挥区双万双服促发展工作领导小组、15个区级工作组、12个街道工作组和38个部门服务组的作用,重点结合各自职能,深入企业和项目开展帮扶,坚定不移推动科技创新、深入推进供给侧结构性改革,大力支持实体经济发展,促进重点投资项目建设,下大力量解决企业和项目的重点难点问题,推动各类惠企政策举措落地见效,确保活动效果转化为企业的获得感,转化为区域的竞争力,转化为优良的营商环境,为实现全区经济社会发展主要预期目标提供坚实保证。

深入开展双万双服促发展活动,谱写“创新南开”建设新的篇章,就要改进服务方式,优化平台服务功能。要优化政企互通服务平台,将支持民营企业发展等政策全面纳入平台,为企业提供全面、及时、便捷的政策服务,真正做到政策查询、办事指南、网上办事“一键直通”。要扩大服务范围,将智能科技、生物医药、新能源新材料等战略性新兴产业企业,现代金融等生产性服务业企业纳入服务范围。要改进服务方式,坚持解放思想,增强服务意识,以直面问题、迎难而上的精神,直插一线、直奔主题、现场办公,积极协调解决企业经营、项目建设、招商引资过程中遇到的突出问题。

深入开展双万双服促发展活动,谱写“创新南开”建设新的篇章,就要健全服务机制,提高服务质量和水平。要健全两级问题协调处理机制,对于企业和项目单位提交的问题,由区级工作组按照职能和工作分工逐级转给街道工作组、区级服务组办理,做到精准定位、精准服务。要建立重点难点问题跟踪解决制度,将平台上事关企业生存发展、长时间未解决、需政策创新等方面问题,区内合力联动进行解决,进一步提高各部门的行政效能,在全区范围逐步形成部门联动的工作方式。要开展重点企业和项目包联机制,由区领导、区级工作组和职能部门、街道定向开展服务,协调解决企业和项目发展中的实际问题。

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