天津招商网络> 资讯中心> 写字楼宇> 正文

红桥提升政务服务水平打造一流营商环境

2019-03-29 09:56 编辑

原标题:提升政务服务水平打造一流营商环境

推进区域高质量发展,离不开一流的政务服务和良好的营商环境。今年以来,红桥区坚持以人民为中心的发展思想,针对企业群众“办事难、办事慢、办事繁”等问题,深入推进承诺制标准化智能化便利化审批改革,严格落实“倾注感情办、尽心竭力办、痛痛快快办”要求,当好“店小二”,做好“服务员”,积极构建“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式,不断提升政务服务水平,为打造国际一流、全市最优的营商发展环境提供坚强保障。

便利化标准化服务助力企业发展

日前,红桥区召开投资贸易洽谈签约会,与噼里啪智能·财税签订意向落地协议,标志着全国首个全数字化线上电商小镇正式落户红桥区。提及为何选择在红桥投资,噼里啪智能·财税创始人樊祎坚定地回答:“良好的营商环境是决定性因素!”

据了解,全数字化线上电商小镇项目服务的是电商平台上数以千万计的法人。樊祎告诉记者,因为是面向全国招商,所以涉及异地注册、纳税申报等问题。如果按有关要求让投资者都到现场办理、领取营业执照,极不方便而且效率低。为解决这一问题,红桥区市场监管部门根据电商经营特点提出了电子签名、发放电子营业执照的建议,并为企业讲解相关政策和操作步骤,对企业登记受理流程及用时进行核定,开展全程指导、培训和“一对一”跟踪服务。

在红桥区投资贸易洽谈签约会召开前,由该公司代理设立的第一户企业──有间(天津)百货店的电子营业执照已成功完成发放。樊祎感慨地说:“没想到这么方便快捷,我们之前也考察过其他地区,但是像红桥这样通过全程电子化的操作和完善的帮扶政策,真正让我们企业享受到‘一次不用跑’和零成本申领营业执照待遇的这是头一次!”

红桥区坚持以廉洁、高效、便捷的审批服务优化区域营商环境,按照“三集中三到位”原则,将所有行政许可和公共服务事项全部划转到区政务服务大厅或街道办事处大厅办理,实现“只进一扇门”。同时,积极构建以中心运行标准、事项办理标准、窗口运行标准为主线,以政务服务绩效考核评价标准为保障的审批服务标准化体系。认真落实建设项目“多规合一、一张蓝图”建设和并联审批工作机制,制定《红桥区工程建设项目策划生成工作方案》,进一步压缩建设项目审批时间。围绕全区重点项目和民心工程,开辟联审联办、全程帮办代办绿色通道,最大限度为企业和办事群众松绑减负。

承诺制推动审批再提速

去年以来,红桥区深入推进创卫工作,排查梳理出一批须办理《公共场所卫生许可证》的“四小”商户。为简化许可办理程序,方便办事群众,红桥区按照国家卫生健康委办公厅《关于全面推开公共场所卫生许可告知承诺制改革有关事项的通知》要求,结合《红桥区落实〈天津市承诺制标准化智能化便利化审批制度改革实施方案〉实施细则》,研究制定了《红桥区公共场所卫生许可承诺审批方案》,在全区推行公共场所卫生许可告知承诺制。

“我们实行《卫生检测报告》容缺后补,结合事后监管,与区卫生健康委共同摸索出一套‘集中办理’的模式。”红桥区政务服务办主任张瑾介绍说,“日常执法过程中,监督执法人员会随身携带《申办行政许可项目承诺书》、《公共场所卫生许可证申请表》,发现无证商户,当场指导申请人填写,然后由卫生监督员统一送至审批大厅,我们集中受理、出证,真正实现了最多‘跑一次’‘现场发证’,极大提高了行政审批和行政执法效能。”

在芥园道经营美发生意的谢先生对这项政策的实施表示十分认可。他说:“以前就是听说办证特别麻烦,有现场申请、审核、制证、领取好多环节,得十天半个月才能拿到手,我又希望早点开张,所以才一直拖着没办。现在好了,不仅申请环节减少了,而且材料还能容缺后补,从填表到拿证只需1天,还省了我们来回跑,一点儿没耽误做生意。”据了解,去年12月以来,红桥区共承诺制发放《公共场所卫生许可证》165套。

为提升审批效率,红桥区在保留的行政许可事项和公共服务事项中,全面实行承诺审批制度,实现全事项、全要件、全流程、全覆盖承诺审批,做到“跑一个窗口、填一件材料、签一份承诺”即可办结。自去年9月起,红桥区已有159项实行了信用承诺审批制度,总办件量21503件;容缺后补、以函代证2059件,月均受理3927件。

但承诺审批并不代表随意审批、放松监管,红桥区全面推行“双随机、一公开”监管,将审批信息及时推送各监管部门,对申请人未在规定期限内兑现承诺的,依法撤销已经作出的行政审批确定,并予以惩戒,有效促进市场主体依法诚信经营,维护市场正常秩序。

智能化审批让政务服务不打烊

近日,不少细心的市民发现和苑街国和园社区底商一座超市模样的办公用房正在装修改造。据了解,这是红桥区建设的首批24小时政务服务自助服务厅(无人超市)。“这里建筑规模约为30平方米,将部署通用型、专用型两类自助服务终端3至5台,同时配备自动存储柜、便民坐椅等公用设施。”区政务服务办工作人员介绍说,“‘无人超市’投入运行后,可全天候为群众和企业提供智能化、自助化、无人化、远程化的税务咨询、边境出入证办理、社保缴纳等多项审批服务,实现政务服务24小时不打烊。”目前,红桥区正在加紧“无人超市”的设备网络安装,确保首批“无人超市”尽早投用。

“结合企业群众办事需求,我们还积极探索‘场景化’审批服务模式。”张瑾说,“以往大家办理审批事项可能摸不清门路,不知道该找哪些部门、办哪些手续。我们从企业群众视角出发,围绕‘办成一件事’倒推需要办理的所有审批环节,全面梳理可联办事项,计划推出‘我要开学校’‘我要开饭店’等场景式服务项目,让企业群众办事实现‘一次进件、一路畅通、一次办结’。”

下一步,红桥区将以综合性政务服务大厅入驻产业园区为契机,进一步落实“柜员式”服务机制,减少企业群众办事等候时间,提升服务效率。同时,做强帮办代办队伍,提供一站式全流程服务,切实提高企业群众的获得感和满意度。(通讯员王屹然)

展开<
订阅招商网络邮件周刊,每周行业资讯,最新政策信息、项目信息为您推送

全部

招商资讯

载体信息

产业园区

优惠政策

研究报告

项目播报

订阅
电话咨询
400-168-6016

客服咨询

  • 税收优惠政策
  • 土地厂房咨询
  • 资金扶持咨询
  • 其他相关咨询