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苏宁“云商”零售模式全面落地天津市

2013-02-26 09:47

走进卖场,您不仅可以买到全品类商品,还能下载游戏、音乐,选择商旅、快递服务。23日,记者从苏宁获悉,2013年苏宁“云商”零售模式全面落地,这也标志着天津市消费者继“15分钟消费圈”之后,将进一步体验到全生活一站式卖场的服务模式。

“购买手机、婴儿玩具、米面蔬菜,预订旅游路线,下载游戏、音乐,给朋友寄了盒元宵。”昨日,消费者刘女士晒出了她近四天的全部消费项目。刘女士告诉记者,买手机要去家电卖场,买玩具要去儿童专卖店,买米面蔬菜、预订旅游路线、寄快递,干完这些事所去的地方都不同,这些消费让她忙得不亦乐乎。但记者昨日了解到,随着今年本市“云商”零售模式逐步落地,消费者将在“一个屋檐下”搞定全部生活消费计划,消费时间将大幅缩短。

据记者了解,“云商”模式可概括为“店商+电商+零售服务商”,它的核心是以云技术为基础,融合线上线下,服务全产业、服务全客群。今年本市EXPO超级店、乐购仕等卖场正在融合线下连锁、线上易购两大平台,增加实体卖场的商品种类,在卖场内设置网上购物平台接入设施,突破实体店与网购的壁垒,使消费者在实体店内就可以登录网上购物平台购物,使卖场所售商品达到全品类。在提供商品方面,卖场也突破了过去单一的实体产品,将内容产品、服务产品逐渐引入卖场,视频、数字应用、音乐、游戏等内容产品和生活服务,金融服务、商旅服务、物流服务等服务商品将在卖场陆续“上架”。

对此,业内人士表示,近年来,天津市零售业正面临深刻变化,需求多样化、时间碎片化、渠道复合化成为天津市零售业的突出特点。“云商”模式可以通过齐全的商品和全方位的服务,让顾客无需东奔西走,就可享受到所有商品、服务一步到位的便捷,节省了时间,提高了效率,满足了现代人快节奏、高效率的要求。

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