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搭建区域项目代表服务机制 彰显企业价值

2010-01-29 10:02

东丽供电分公司的服务区域地处滨海新区、中心城区和区县三个层面的聚会点,经济发展潜力巨大。2009年在天津市电力公司的正确领导下,按照东丽区委、区政府确定的“两区四园”发展格局和空港物流加工区“三区九组团六大亮点”发展战略,抓住历史机遇,以践行“四个服务”宗旨为基础、以落实“天津电力心连心工程”2009年十二项优质服务新举措为载体、通过“区域项目代表”服务机制的建立,丰富服务“大项目、大企业、新农村”的工作渠道和履行社会责任的服务平台。

东丽供电分公司利用地域优势,使“版块经济”凸显,提出了“用区域服务引领项目服务”的服务理念。在服务手段和服务需求上做到“无缝联接、全程覆盖”。 在自身建设方面做到夯实基础、优化流程,为天津钢管集团股份有限公司、天津钢铁集团有限公司等大企业提供可靠电能供应。服务“三农”、落实“三新”,投身城镇一体化建设。在“新农村、新电力、新服务”的工作实践中履行社会责任、展示企业形象,努力打造以“华明家园”为示范的精品社区。

“区域项目代表”理念的创建并实施为东丽供电分公司的优质服务工作注入了新的活力,为现有营销服务管理体系与社会责任管理的融合拓宽了渠道,同时也进一步优化了企业发展的经济基础和外部环境。

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